Restituzioni

ORDINI EFFETTUATI SU ASICS.COM, ASICSTIGER.COM E ONITSUKATIGER.COM

• Puoi utilizzare il nostro servizio di reso GRATUITO per tutti i tuoi resi.

• Assicurati di includere l'etichetta di reso e di indicare il motivo della restituzione del prodotto sul modulo di reso.

• Gli ordini che non rispettano i criteri di cui sopra non saranno rimborsati.

• Solo gli ordini online acquistati su asics.com, asicstiger.com e onitsukatiger.com possono essere restituiti tramite questo processo. Tutti gli acquisti in-store devono essere restituiti in negozio.

• Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica di restituzione in qualsiasi momento.

Se sei un membro di OneASICS™:

• I membri OneASICS™ hanno una prova di 90 giorni su tutti gli acquisti di calzature, abbigliamento e accessori effettuati su asics.com, asicstiger.com o onitsukatiger.com.

• Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, puoi restituire calzature, abbigliamento o accessori con o senza le etichette originali.

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Se non sei un membro di OneASICS™:

• Tutti gli acquisti su asics.com, asicstiger.com o onitsukatiger.com hanno una prova di 30 giorni su tutte le calzature, abbigliamento e accessori.

• Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, puoi restituire calzature, abbigliamento o accessori con o senza etichette originali.

ORDINI EFFETTUATI SU ASICS OUTLET

• Hai 30 giorni per restituire il tuo articolo.

• Gli articoli devono essere non indossati e nella loro confezione originale con le etichette applicate.

• Si prega di notare che le stesse condizioni di restituzione si applicano per i membri OneASICS e non-OneASICS sull'ASICS Outlet.

• Gli ordini che non rispettano i criteri di cui sopra non saranno rimborsati.

COME RESTITUIRE I TUOI PRODOTTI

1. Usa l’etichetta per la restituzione inclusa al tuo ordine.

2. Segui le istruzioni su come riempire il modulo di reso.

3. Allega l’etichetta all’imballo che contiene il prodotto che vorrai restituire e consegnalo al punto di raccolta UPS più vicino. Se non sai come trovarlo, ti forniano il seguente link: https://www.ups.com/dropoff.

4. Una volta ricevuto e verificato il prodotto (l'operazione può richiedere fino a 10 giorni) effettueremo il rimborso della quantità corrispondente entro 5 giorni. Il rimborso avverrà attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto e l'importo includerà il costo del prodotto e ogni eventuale tassa. Detto ciò non possiamo garantire che i tempi vengano rispettati considerando che le consegne vengono effettuate da un’azienda esterna e saranno soggetti alle festività locali .

5. Se hai qualsiasi dubbio, chiamaci al numero +39 01711680001.

* Le chiamate provenienti da un numero cellulare sono soggette a una tariffa, variabile in base all'operatore.

SE HAI ACQUISTATO UN PRODOTTO FUORI DALL'ITALIA

Accettiamo la restituzione soltanto dei prodotti acquistati in Italia. Se hai acquistato il prodotto all'estero dovrai restituirlo nel paese in cui lo hai acquistato.

CAMBI

Non si accettano cambi di prodotti acquistati su asics.com, asicstiger.com e onitsukatiger.com. Approveremo la restituzione soltanto di quei prodotti che rispettino le nostre condizioni (sopra riportate).

SE HAI RICEVUTO IL PRODOTTO SBAGLIATO

Se hai ricevuto un prodotto erroneo, contattaci immediatamente al numero +39 01711680001 o all'indirizzo email consumatore-it@asics.com, saremo lieti di poterti aiutare. Il nostro orario di servizio è dal lunedì al sabato, dalle ore 9:00 alle 18:00.